Politique de confidentialité

Introduction

GlutenGo AI respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations lorsque vous utilisez notre application mobile et le site web associé.

Nous visons à collecter le moins d’informations possible. De nombreuses fonctionnalités de l’application stockent les informations localement sur votre appareil, et non sur nos propres serveurs.

Informations que nous traitons

Les catégories ci-dessous décrivent les informations qui peuvent être traitées selon votre utilisation de GlutenGo AI.

Traitements de données par fonctionnalité

Le scanner lit le code-barres avec la caméra et l'envoie à Open Food Facts. Ce prestataire peut aussi traiter l'IP et des métadonnées. Vérifiez toujours l'étiquette et les allergènes sur l'emballage actuel.

Les recherches de lieux peuvent transmettre des coordonnées à OpenStreetMap/Overpass. Certaines fiches ou données de restaurant sont générées, de secours ou obsolètes et ne constituent pas une certification sans gluten.

Le chat IA transmet à OpenAI les messages et un contexte récent pouvant aller jusqu'à 18 messages dans le code examiné. L'historique est aussi enregistré localement, mais la conservation du prestataire est distincte. Ne transmettez pas d'informations médicales sensibles.

Le profil et la préférence déclarative de sensibilité au gluten peuvent être enregistrés localement. Celle-ci peut révéler une information relative à la santé sans constituer un diagnostic.

Les analyses propres à GlutenGo peuvent enregistrer des événements liés au compte dans Supabase. Le site utilise Vercel Analytics et peut activer Google Analytics. Google AdMob peut traiter des identifiants publicitaires et des interactions selon les règles de consentement applicables.

Les données locales restent jusqu'à leur effacement. Les comptes, requêtes IA, analyses, annonces et journaux ont des règles de conservation différentes. Pour accéder, rectifier, effacer des données ou vous opposer à certains traitements, contactez support@glutengo.net.

Le formulaire de contact prépare un message dans votre logiciel de messagerie : rien n'est envoyé avant votre validation.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations uniquement dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner les fonctionnalités de l’application que vous choisissez d’utiliser. Nous pouvons utiliser les informations pour :

• Créer et gérer votre compte de connexion via Firebase Authentication
• Vous permettre d’accéder à l’application en toute sécurité
• Fournir des réponses IA lorsque vous envoyez un message à l’assistant IA
• Afficher des publicités via Google AdMob, selon votre consentement et votre région
• Charger le contenu des recettes stocké dans Supabase
• Maintenir la sécurité de l’application et prévenir les abus
• Répondre aux demandes d’assistance, de confidentialité ou de suppression de compte si vous nous contactez

Nous ne vendons pas les données personnelles contre rémunération. Dans le code examiné, listes, favoris et historique de chat sont stockés localement ; certains événements d'utilisation liés au compte peuvent être traités dans Supabase.

Assistant IA et informations de santé

GlutenGo AI fournit uniquement des informations éducatives. L’assistant IA ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostic, de traitement ni de support en cas d’urgence.

Les réponses de l’IA peuvent être incomplètes, inexactes ou obsolètes. Vérifiez toujours les étiquettes des produits, les listes d’ingrédients, les mentions d’allergènes et les informations des restaurants avant de consommer.

Si vous souffrez de maladie cœliaque, de sensibilité au gluten, d’allergies alimentaires, de symptômes ou de toute condition médicale, consultez un professionnel de santé qualifié ou un diététicien-nutritionniste avant de prendre des décisions médicales ou diététiques.

Publicité et consentement

GlutenGo AI utilise Google AdMob pour afficher des publicités. Selon votre localisation, il est possible que vous soyez invité à donner votre consentement publicitaire via le système de consentement de Google.

AdMob peut traiter des identifiants publicitaires, l’adresse IP, les informations sur l’appareil, les données de diagnostic et les données d’interaction avec les publicités conformément aux politiques de Google et à vos choix de consentement.

Vous pouvez gérer vos choix de confidentialité publicitaire dans l’application si requis, ou via les paramètres de votre appareil.

Notifications et communications

Des e-mails de service comme la réinitialisation du mot de passe peuvent être envoyés par les fournisseurs d'authentification. L'activation de notifications push générales n'est pas confirmée pour toutes les versions distribuées.

Si des notifications push facultatives sont proposées, le jeton du téléphone, sa plateforme, la version de l'application, les préférences et les journaux de livraison peuvent être traités. Les autorisations et consentements requis s'appliquent. Vous pouvez les désactiver dans les réglages.

Services tiers

GlutenGo AI utilise des services tiers pour faire fonctionner certaines fonctionnalités de l’application :

Ces services tiers traitent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

Stockage et sécurité des données

• La plupart des données créées par l’utilisateur dans l’application, telles que les produits enregistrés, l’historique de scan, les articles de la liste de courses, les préférences et l’historique de chat, sont stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur, sauf indication contraire.
• GlutenGo AI ne stocke pas ces données locales de l’application sur ses propres serveurs.
• La connexion au compte est gérée par Firebase Authentication. Le contenu des recettes est stocké dans Supabase. Les messages de l’assistant IA sont traités via l’API OpenAI lors de l’utilisation de la fonctionnalité de chat IA. Les publicités sont diffusées via Google AdMob.
• Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance pour contribuer à la protection des informations traitées via leurs services. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage n’est garanti à 100 % sécurisé.

Conservation des données

• GlutenGo AI ne conserve pas vos produits enregistrés, votre historique de scan, vos listes de courses, vos préférences ou votre historique de chat sur ses propres serveurs lorsque ces éléments sont stockés localement sur votre appareil.
• Les informations de compte sont conservées via Firebase Authentication tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, Firebase traite la suppression conformément à ses propres pratiques de conservation et de suppression.
• Les messages envoyés à l’assistant IA peuvent être traités par l’API OpenAI conformément aux pratiques applicables de l’API OpenAI en matière de données.
• Le contenu des recettes stocké dans Supabase est du contenu applicatif géré par GlutenGo AI et ne constitue pas des données personnelles d’utilisateurs.
• Certaines informations limitées peuvent rester temporairement dans des sauvegardes, journaux ou systèmes de sécurité tiers, dans la mesure permise ou requise par la loi.

Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre certaines informations personnelles. Vous pouvez :

• Demandez la suppression sur https://www.glutengo.net/delete-account ou à support@glutengo.net : le bouton de l'application examinée ne finalise pas encore la suppression.
• Gérer le consentement publicitaire lorsque requis via les choix de confidentialité publicitaire de l’application
• Gérez les autorisations de caméra et localisation de GlutenGo dans les réglages du téléphone, ainsi que celles des cartes externes séparément.
• Gérer ou révoquer l’accès Se connecter avec Apple à tout moment depuis les paramètres de votre identifiant Apple (Réglages > [votre nom] > Mot de passe et sécurité > Applications utilisant Apple ID)
• Supprimer les données locales de l’application en effaçant le stockage de l’application ou en désinstallant l’application
• Nous contacter pour toute question relative à la confidentialité ou au compte

Étant donné que les produits enregistrés, l’historique de scan, les listes de courses, les préférences et l’historique de chat peuvent être stockés localement sur votre appareil, la suppression de l’application ou l’effacement du stockage de l’application peut supprimer ces données locales.

Suppression du compte

Demandez la suppression du compte et des données détenues sur les serveurs à https://www.glutengo.net/delete-account ou support@glutengo.net. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver les enregistrements légalement nécessaires. Le bouton de suppression de l'application examinée indique encore que la fonctionnalité est à venir. Effacer les données locales du téléphone est une opération distincte.

Confidentialité des enfants

GlutenGo AI n’est pas destiné aux enfants en dessous de l’âge requis par la loi applicable pour utiliser des services en ligne sans le consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants sans consentement approprié. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Utilisateurs internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des pays où nos prestataires de services tiers opèrent. Les protections en matière de vie privée peuvent varier selon votre localisation.

Modifications de cette politique de confidentialité

• Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
• La dernière version sera publiée sur cette page et la date « Dernière mise à jour » sera actualisée lors de chaque modification.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos informations personnelles, contactez-nous à :