Supprimer mon compte
Chez GlutenGo, vous gardez le contrôle de votre compte et de vos données. Si vous ne souhaitez plus utiliser GlutenGo, vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.
Dernière mise à jour: 20 octobre 2026
Chez GlutenGo, vous gardez le contrôle de votre compte et de vos données. Si vous ne souhaitez plus utiliser GlutenGo, vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.
Avant de supprimer votre compte
La suppression de votre compte peut supprimer vos informations de profil, produits enregistrés, restaurants favoris, listes de courses, préférences et autres données liées à votre compte. Certaines informations peuvent être conservées si nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, les obligations légales ou les sauvegardes.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant.
- support@glutengo.net
- Sujet suggéré
- Demande de suppression de compte
Dans votre message, veuillez inclure :
- L’adresse e-mail liée à votre compte GlutenGo
- Un court message confirmant que vous souhaitez supprimer votre compte
- Ne pas inclure de mot de passe ni d’informations médicales sensibles
Ce qui se passe après votre demande
Après réception de votre demande, nous pouvons devoir vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte. Nous traiterons les demandes de suppression dans un délai raisonnable, sous réserve des exigences légales, de sécurité et techniques.
Données pouvant rester temporairement
Certaines données peuvent rester temporairement dans des sauvegardes, journaux de sécurité ou documents requis par la loi. Ces données conservées sont limitées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Informations associées
Découvrez comment nous traitons les données dans notre Politique de confidentialité.